L’année 2025 s’annonce riche en événements pour les passionnés d’expérience client (CX) et d’expérience utilisateur (UX) au Canada. Que vous soyez designer, gestionnaire de contenu, chercheur en expérience utilisateur ou stratège numérique, ces conférences et rencontres sont des occasions en or pour se former, réseauter et découvrir les tendances émergentes. Voici un tour d’horizon des événements à ne pas manquer. Si j’en oublie, faites-moi signe sur Linkedin, je les ajouterai!
Avril
9e édition Design d’entreprise par Intersection Montréal – Montréal, 29 avril 2025 La communauté Intersection Montréal propose une soirée collaborative où les experts en design d’entreprise animeront une réflexion autour de certains des cas d’usages réels proposés par des membres de la communauté. 🔗 Site web
24th Annual CSPN Customer Experience Conference – Toronto, 30 avril 2025
Une conférence phare pour les professionnels du CX, abordant les meilleures pratiques et les innovations du secteur. 🔗 Site web
Mai
Figma Config – En ligne, 6-8 mai 2025
L’événement officiel de Figma, parfait pour les designers UX/UI souhaitant approfondir leurs compétences. 🔗 Site web
Salon Connexion (transformation numérique) – Montréal, 28 mai 2025
Idéal pour comprendre les enjeux de la transformation numérique et ses impacts sur l’expérience client. 🔗 Site web
Web Summit Vancouver – Vancouver, 27-30 mai 2025
L’un des grands événements technologiques au monde, où l’expérience utilisateur et l’innovation sont au cœur des discussions lors de ce sommet. 🔗 Site web
Customer Experience Strategies Summit – Toronto, 28-29 mai 2025
Conférence sur les stratégies d’expérience client pour améliorer la satisfaction et fidélité des clients. 🔗 Site web
Juin
UXR Conf – En ligne (gratuit), 5 juin 2025
Une référence pour les chercheurs UX, avec des insights sur les outils de recherche en expérience utilisateur. 🔗 Site web
Optimiser l’expérience client, Les Affaires – Montréal, 11 juin 2025 Conférence pratique pour les professionnels souhaitant perfectionner leurs stratégies en expérience client et utilisateur. 🔗 Site web
Septembre
CX for Financial Services Summit – Toronto, 30 septembre – 1er octobre 2025
Un événement spécifique aux enjeux de l’expérience client dans le secteur financier.
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Octobre
Can-UX – Ottawa, 1-4 octobre 2025
La grande conférence UX au Canada, rassemblant des experts et praticiens du domaine. 🔗 Site web
Service Design Global Conference – En ligne, 15-17 octobre 2025
Événement international sur le design de service, essentiel pour comprendre comment améliorer les parcours clients. 🔗 Site web
MTL connecte, la Semaine numérique de Montréal – Hybride, 28-31 octobre 2025
Conférences, panels, rencontres B2B, ateliers, MTL Tech Awards : concours international de l’innovation, visites techno-culturelles et techno-industrielles et beaucoup de moments de réseautage au menu. 🔗 Site web
Novembre
Quant UX Con – En ligne, 5-6 novembre 2025
Présentations de recherches, des ateliers pratiques, des tables rondes et des conseils de carrière pour tous les chercheurs UX intéressés par les méthodes quantitatives.
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Digital Customer Summit – Toronto, 12-13 novembre 2025
Conférence sur la digitalisation de l’expérience client et les innovations numériques.
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UXC Montréal – Montréal, 7 novembre 2025
Un incontournable pour les professionnels de l’expérience utilisateur et du design d’interaction. 🔗 Site web
À ne pas manquer toute l’année
Apéro UX – Montréal, une fois par mois
Un meetup convivial pour échanger avec d’autres passionnés d’UX autour d’un verre.
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Ladies, Wine & Design – Montréal, quelques fois par année
Des femmes, des bouchées, des jasettes entourant le design, le leadership et l’ambition au féminin.
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Que vous soyez en quête d’inspiration, de formations ou de nouvelles connexions, ces événements vous permettront d’enrichir vos connaissances et de rester à la pointe des tendances en CX et UX. Qui sait, peut-être allez-vous m’y croiser 🙂