Réalisations

J’ai eu la chance d’avoir un mandat de consultation B2B avec J’assure ma cause et de travailler avec les deux cofondatrices, Chantal Vigneault et Kelly-Ann Turcotte. Le but du mandat? Faire un diagnostic de l’écosystème numérique, effectuer un plan stratégique, prioriser des tactiques et les mettre en oeuvre (exécution du plan), puis de mesurer les efforts et investissements (plans de mesures et budget numérique), en plus de livrer un rapport de performance et un tableau de bord numérique.

Mandat

Autre réalisation à venir.

Pour les entrepreneurs du programme Altitude (1re cohorte), j’ai créé et animé l’atelier UX et numérique virtuel en novembre 2023. Cet atelier d’une durée de deux heures (2h) avait pour but de partager des connaissances, des conseils et des méthodes pour leur permettre d’améliorer leur stratégie numérique, ainsi que l’expérience en ligne sur leur site web.

Mandat en expérience numérique pour Beneva

Après un 1er mandat comme rédactrice UX, j’ai eu la chance d’être le bras droit de la direction du site web, de l’application mobile et de la cybermétrie durant 6 mois. Découvrez-en plus sur mon 2e mandat chez Beneva et mes réalisations!

Pour les entrepreneures du programme Fondatrices, j’ai créé et animé l’atelier UX et numérique virtuel « Landing page » en octobre 2023. Cet atelier d’une durée d’une heure trente (1h30) avait pour but de partager des connaissances, des conseils et des méthodes pour leur permettre de créer leur vitrine en ligne.

Mandat en rédaction UX pour Beneva

J’ai eu la chance de retrouver un mandat en UX, soit en rédaction UX chez Beneva. L’entreprise était en pleine transition numérique alors que les contenus SSQ Assurance devaient disparaître. J’ai travaillé en collaboration avec l’équipe UX et UI, spécifiquement sur le site web de Beneva. Découvrez-en plus sur mon mandat et mes réalisations!

Approchée comme coach bénévole par Startup Montréal, j’ai eu le mandat d’effectuer une intervention numérique et UX auprès de Bromont Campervan, membre 2022-2023 de MT Lab, incubateur de startups à Montréal. L’entreprise a eu besoin d’une analyse de son site et d’avoir des recommandations pratiques pour augmenter son taux de conversion en ligne. Bromont Campervan offre la location de véhicules aménagés et souhaite être la première entreprise avec une flotte locative électrique au monde.

Plan marketing numérique pour PMI Montréal

Dans le cadre de mon cours Marketing électronique à HEC Montréal, nous avions à passer en revue les stratégies numériques de PMI Montréal pour leur proposer des modifications UX sur leur site et l’adoption de nouvelles stratégies pour atteindre leurs objectifs de vente de cours en ligne pendant la pandémie.

En 2022, j’ai eu le rôle de stratège CX et UX chez Investissement Québec. J’ai collaboré à l’amélioration du 2e formulaire numérique, soit celui pour aider les entrepreneurs à se préqualifier au volet 1 du programme ESSOR, qui vise à accélérer la réalisation d’un projet d’investissement en transformation numérique en ayant recours à des études préalables et à du service-conseil pour l’implantation de solutions numériques dans une entreprise.

Laboratoire d’innovation chez Investissement Québec

Dès mon entrée à Investissement Québec, on m’a confié un mandat hyper stimulant : participer à la création d’un Laboratoire d’innovation! J’étais à la barre de la recherche et du développement du laboratoire, entourée de leaders en transformation numérique, marketing et en TI. J’ai ainsi activement participé aux premiers balbutiements de sa création dans cette institution publique, alors qu’une nouvelle salle de création était dédiée pour ce futur lab.

En 2021-2022, j’ai eu le rôle de gestionnaire en expérience client et utilisateur au cours du mandat de création design UX de Prospr par Sun Life, une solution hybride de conseils en ligne. Grâce à une plateforme numérique et à une équipe de conseillers autorisés, Prospr par Sun Life donne aux gens le pouvoir de choisir, prioriser et suivre leurs objectifs au même endroit, tout en leur offrant la possibilité de parler à un conseiller par téléphone ou appel vidéo.

Demande d’admission en ligne HEC Montréal

C’est dans le cadre de mon projet supervisé à la maîtrise en commerce électronique à HEC Montréal que j’ai réalisé ce projet UX pour l’institution universitaire : revoir l’expérience utilisateur de la demande d’admission en ligne. Entourée de ma directrice de projet, j’ai eu l’occasion de gérer toutes les étapes du projet UX, de la recherche à la création de personas et de parcours utilisateurs, en passant par le développement d’ateliers design thinking et du développement des maquettes.